Onze toegankelijkheidsverklaring

Toegankelijkheid is essentieel voor Elantis 

Bij Elantis zijn we er voor u, in elke fase van uw leven. We zijn er dan ook van overtuigd dat iedereen toegang moet hebben tot al onze diensten, zonder uitzondering. Iedereen heeft unieke behoeften, en daarom engageren we ons om oplossingen te ontwikkelen die tegemoetkomen aan de behoeften van mensen met speciale noden, en die van hun mantelzorgers.

Elke dag zetten we ons in om onze diensten nog toegankelijker en inclusiever te maken.

Ontdek hier hoe we u kunnen helpen om op elk moment toegang te krijgen tot onze diensten. 

 

Ons engagement voor een betere digitale toegankelijkheid 

Onze klanten makkelijk toegang geven tot onze online diensten, dat vinden we belangrijk! Daarom doen we er alles aan om onze websites steeds gebruiksvriendelijker en aangenamer te maken voor alle gebruikers. 

 

De essentie van wat we aan de basis doen: 

  • Vormingen over de toegankelijkheidsnormen voor de teams 
  • Rekening houden met de toegankelijkheidsnormen bij het bedenken en ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten 
  • De toegankelijkheid van nieuwe functionaliteiten systematisch testen 
  • Elantis engageert zich om alle toegankelijkheidsfuncties van uw toestel te ondersteunen. Zo kan u bijvoorbeeld de lettergrootte in de instellingen van uw smartphone aanpassen en dan zal ook de lettergrootte van de site worden aangepast. 
  • Bovendien kan onze site ook gebruiken in een schermlezersversie (via Firefox). 

 

Mate waarin de digitale kanalen van Elantis voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 

De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zijn internationale normen ontwikkeld in het kader van het World Wide Web Consortium-proces (W3C). Ze bevatten aanbevelingen om webinhoud toegankelijker te maken. 

We willen al onze klanten een uitzonderlijke online beleving bieden. Momenteel voldoen onze website Net gedeeltelijk aan de aanbevelingen van WCAG 2.1 niveau AA. 

 

Vragen of suggesties? 

We doen er alles aan om onze diensten voortdurend te verbeteren en uw klantenbeleving zo aangenaam mogelijk te maken. Voor vragen, opmerkingen of suggesties over de toegankelijkheid van onze website, kan u altijd mailen naar

We zijn er om u te helpen!