Elantis neemt uw budget heel serieus

Daarom hebben wij onze pact verantwoord lenen opgesteld.

1. Duidelijke en transparante inlichtingen

  • Onze leningen worden duidelijk en eenvoudig uitgelegd
  • De vermelde tarieven worden altijd effectief toegepast
  • Wij geven u een duidelijk overzicht van alle kosten
  • Onze medewerkers zijn gemakkelijk te bereiken en beantwoorden al uw vragen

2. Eén prioriteit: de tevredenheid van onze klanten

  • Wij helpen u om het best passende krediet te vinden
  • Onze simulators geven u de mogelijkheid om het krediet dat binnen uw budget valt te berekenen
  • Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld
  • Wij onderzoeken op regelmatige basis de tevredenheid van onze klanten en geven gevolg aan elke klacht

3. Een persoonlijke analyse van elke aanvraag

  • Wij verzamelen uw gegevens en onderzoeken elke kredietaanvraag
  • Wij checken uw terugbetalingsvermogen en dit tijdens de volledige duurtijd van uw krediet
  • Om fraude tegen te gaan, hanteren wij strikte normen voor de identificatie van onze klanten
  • Onze voorspellingen voor uw budget en onroerende projecten zijn precies en betrouwbaar

4. Een betaalbare lening de hele duurtijd van uw krediet

  • Wij nemen contact op met klanten die betalingsachterstanden ondervinden en zoeken naar een oplossing
  • Wij onderzoeken alle wijzigingen die worden aangevraagd omtrent een contract in omloop en trachten ons aan te passen wanneer uw leven verandert
  • Onze klantendiensten biedt een luisterend oor en steun zodat u de gevraagde lening zonder zorgen kan terugbetalen
online verantwoordelijk krediet

5. De 10 principes voor een verantwoord krediet

Ontdek de 10 principes om op verantwoorde wijze consumenten- en hypothecaire krediet aan te gaan en te verstrekken. Dit document werd opgesteld door de Beroepsvereniging van het Krediet.